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5 Segredos Para Melhorar sua Apresentação de Vendas de SaaS
Empresários SaaS Bons de Verdade #003
Newsletter "SaaS Bons de Verdade" #003
Oi, tudo bem com você?
Aqui é a Rafa Campos, da Academia do SaaS.
Você que me acompanha sabe que eu sou apaixonada por ajudar empreendedores como você a criarem abundância através da tecnologia.
E acredite, apresentações de vendas de SaaS são uma peça fundamental nesse quebra-cabeça.
Afinal, não adianta você ter o melhor produto do mundo se não souber vender ele, né?
E é aí que muita gente quebra a cara...
Pois é, eu já vi cada apresentação de vendas que meu querido... Dava até dó!
O vendedor focava em tudo, menos no que realmente importa para o cliente.
Mas fica tranquilo que hoje eu vou te contar os 5 segredos para você arrasar na sua próxima apresentação e fechar negócio!
Pegue seu bloquinho de anotações e vem comigo...
1 - Não fale (ou fale o mínimo) sobre o SaaS
Eu sei, eu sei... Parece loucura te dizer para não falar sobre o SaaS numa apresentação de vendas de SaaS, né?
Mas acredite em mim, funciona!
O lance é o seguinte:
O seu cliente não quer saber dos detalhes técnicos da sua solução. Ele quer saber como você vai resolver a DOR dele.
Imagina que você está com uma baita dor de dente…
Quando você vai ao dentista, você não quer que ele fique descrevendo o equipamento ultramoderno que ele usa. Você só quer que ele resolva logo o seu problema!
Com o seu cliente é a mesma coisa.
Foque nos benefícios que seu SaaS traz, não nas funcionalidades.
Mostre como a vida dele vai melhorar depois de usar sua solução.
Use casos reais, conte histórias de outros clientes que tinham o mesmo problema e que você ajudou. Isso gera identificação e mostra o valor do seu produto.
Claro que em algum momento você vai falar sobre o SaaS em si…
Mas, deixe isso para depois, quando o cliente já estiver convencido de que você tem a solução ideal para ele. E mesmo assim, fale o mínimo necessário.
Lembre-se: seu cliente não quer comprar um software. Ele quer comprar uma solução para o problema dele!
2 - Não comece falando sobre sua empresa
Outro erro clássico que eu vejo nas apresentações de vendas é o vendedor chegar já falando sobre como a empresa dele é incrível.
Ele mostra "trocentos" slides com a história da empresa, os prêmios que ganhou, os clientes famosos que atende...
Querido, seu cliente não quer saber disso nesse primeiro momento.
Claro que, em algum ponto da apresentação, você vai falar sobre sua empresa para gerar credibilidade. Mas não comece por aí!
Comece falando sobre o cliente.
Mostre que você pesquisou sobre ele, que você entende do mercado dele. Pergunte quais são os desafios que ele está enfrentando.
Lembra do que a gente conversou no item anterior?
O cliente quer saber como você vai ajudá-lo a resolver o problema dele.
Então, é por aí que você tem que começar.
Depois, quando você já tiver demonstrado valor e o cliente estiver interessado, aí sim, você pode falar um pouco sobre sua empresa.
Mas, atenção: sempre conectando com as necessidades do cliente.
Por exemplo, ao invés de dizer:
"Atendemos mais de 100 clientes"
Diga:
"Já ajudamos mais de 100 empresas como a sua a reduzirem seus custos em 30%".
Viu a diferença?
Então, deixe seu portfólio maravilhoso para depois e comece pela dor do cliente.
Esse é o segredo para engajar seu prospect desde o primeiro minuto!
3 - Faça o cliente imaginar como seria
Uma técnica poderosa para vender é fazer seu cliente visualizar como a vida dele seria melhor com a sua solução.
E você pode fazer isso durante toda a apresentação!
Pergunte a ele como as coisas seriam diferentes se ele não tivesse mais aquele problema:
Quanto tempo ele economizaria?
Quanto dinheiro deixaria de perder?
Como os funcionários ficariam mais felizes e produtivos?
Quanto mais você levar o cliente a imaginar esse futuro desejado, mais ele vai querer que isso se torne realidade.
E aí, meu querido, ele vai ver o seu SaaS como o passaporte para chegar lá.
Então, não foque apenas nos problemas atuais.
É claro que você tem que falar deles e da dor que eles causam…